Stil senin, dokunuş Monstera. 
0 TESLİMAT ŞARTLARI
Bu Teslimat Şartları (“Şartlar”), Monstera Butik (“Firma”) tarafından sunulan ürünlerin teslimat koşullarını düzenlemektedir. Web sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar, bu şartları okuduklarını, anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.
1. Sipariş ve Teslimat Süreci
• Ürünlerin teslimatı, siparişin onaylanması ve ödemenin eksiksiz olarak tamamlanmasının ardından başlatılır.
• Teslimat süresi; sipariş edilen ürünün niteliğine, teslimat adresine, kargo firmasının çalışma koşullarına, resmi tatillere ve yoğunluk durumuna göre değişiklik gösterebilir.
• Siparişler, ödeme onayından sonra mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
• Siparişler, en geç 5 iş günü içerisinde teslim edilir.
2. Teslimat Yöntemi ve Ücretleri
• Teslimat yöntemi ve kargo ücreti, sipariş aşamasında kullanıcıya açık şekilde belirtilmektedir.
• Kampanya dönemlerinde kargo ücretlerinde değişiklik yapılabilir.
• Özel teslimat talepleri (hızlı teslimat, belirli saat aralığı vb.) için ek ücret talep edilebilir.
3. Teslimat Adresi
• Teslimat, kullanıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen adres bilgilerine yapılır.
• Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden veya teslim edilemeyen gönderilerden Monstera Butik sorumlu değildir.
4. Teslimat Kabulü ve Kontrol
• Ürün teslimatı sırasında paket, alıcı tarafından kontrol edilmelidir.
• Paket hasarlı, yırtık veya açılmış ise kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve teslimat kabul edilmemelidir.
• Ürünün eksik veya hasarlı olması durumunda, durum derhal Monstera Butik’e bildirilmelidir.
5. Teslimat Gecikmeleri
• Mücbir sebepler, hava koşulları, kargo firması kaynaklı aksaklıklar veya yoğunluk sebebiyle teslimat süresi uzayabilir.
• Bu tür gecikmelerden dolayı Monstera Butik sorumluluk kabul etmez.
6. İade ve Değişim
• Teslimat sonrası iade ve değişim talepleri, İade ve Değişim Politikası kapsamında değerlendirilir.
7. İletişim
Teslimat süreci ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.